Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie ich Personendaten im Zusammenhang mit meiner Praxis und dieser Website bearbeite. Es gilt das schweizerische Datenschutzrecht; soweit anwendbar, wird auch die europäische Datenschutz-Grundverordnung berücksichtigt.

1. Verantwortliche Stelle

Marisa Grolimund
Buchenstrasse 5
6210 Sursee
info@marisagrolimund.ch
+41 78 343 49 93

2. Daten im Rahmen der Behandlung

Wenn du einen Termin buchst oder eine Behandlung in Anspruch nimmst, bearbeite ich die dafür erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Termin-, Abrechnungs- und Behandlungsdaten. Dazu können auch Angaben über deine Gesundheit gehören. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten und werden nur bearbeitet, soweit dies für eine sichere, fachgerechte Behandlung, die Dokumentation, Abrechnung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du mich per E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeite ich deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten und allfällige Anschlussfragen zu klären. Bitte sende über eine gewöhnliche, unverschlüsselte E-Mail möglichst keine ausführlichen Gesundheitsangaben.

4. Kontakt über WhatsApp Business

Wenn du mich über WhatsApp kontaktierst, werden deine Telefonnummer, Profilangaben sowie der Inhalt deiner Nachricht durch WhatsApp verarbeitet. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Bitte sende über WhatsApp möglichst keine ausführlichen Gesundheitsangaben. Für die Datenbearbeitung durch WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

5. Online-Terminbuchung mit Calenso

Wenn du auf «Termin buchen» klickst, wirst du zur Buchungsplattform Calenso weitergeleitet. Calenso bearbeitet die für die Terminvereinbarung erforderlichen Angaben in meinem Auftrag. Dabei können auch Unterauftragnehmer im Ausland beigezogen werden. Calenso setzt dafür die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzgarantien ein. Zusätzlich gelten die Datenschutzhinweise von Calenso.

6. Praxisverwaltung mit HealthApp

Für die Praxisadministration und Behandlungsdokumentation nutze ich HealthApp. Dabei können insbesondere Kontakt-, Termin-, Abrechnungs- und Behandlungsdaten bearbeitet werden. HealthApp gibt an, die Datenübertragung und Klientendaten verschlüsselt zu verarbeiten. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzangaben von HealthApp.

7. Kalender-Synchronisation

Termine können zur Organisation mit einem geschäftlich genutzten Google Kalender synchronisiert werden. Dabei werden nur die für die Terminorganisation nötigen Angaben verwendet. Google kann Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Dabei werden die jeweils erforderlichen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Schutzmassnahmen angewendet. Zusätzlich gelten die Datenschutzhinweise von Google.

8. Newsletter mit Infomaniak

Für die Newsletter-Anmeldung und den Versand nutze ich Infomaniak. Das Anmeldeformular wird erst geladen, wenn du auf «Anmeldeformular öffnen» klickst. Dabei können technische Daten wie deine IP-Adresse an Infomaniak übermittelt werden. Wenn du dich anmeldest, werden insbesondere deine E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse und der Einwilligungsnachweis bearbeitet. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst eine E-Mail und wirst erst nach dem Klick auf den Bestätigungslink in den Verteiler aufgenommen. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter wieder abmelden.

9. Websitebetrieb und technische Zugriffsdaten

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem und Referrer in Server-Logdateien verarbeitet werden. Dies dient dem sicheren, stabilen und zuverlässigen Betrieb der Website. Dafür können technische Hosting- und Sicherheitsdienstleister beigezogen werden. Je nach Dienstleister kann eine Bearbeitung in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in den USA erfolgen; bei Bekanntgaben ins Ausland werden die gesetzlich vorgesehenen Schutzmassnahmen eingesetzt.

10. Cookies und externe Inhalte

Die Website setzt derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Technisch notwendige Speicherungen können für den sicheren Betrieb erforderlich sein. Externe Dienste werden entweder erst nach deinem bewussten Klick geladen oder du wirst über einen klar bezeichneten Link auf deren Website weitergeleitet. Deshalb ist derzeit kein allgemeiner Cookie-Banner nötig. Falls später Analyse-, Marketing- oder weitere nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, wird vor deren Aktivierung eine passende Auswahl- und Einwilligungsmöglichkeit ergänzt.

11. Aufbewahrung und Weitergabe

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Behandlung und Dokumentation oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Auftragsbearbeiter und Dienstleister, aufgrund deiner Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

12. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Bearbeitung zu schützen. Eine Datenübertragung im Internet kann dennoch nie vollständig risikofrei sein.

13. Deine Rechte

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe deiner Personendaten verlangen sowie eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dafür an die oben genannte Kontaktadresse. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Einschränkungen bleiben vorbehalten.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Praxis, die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026